À propos de notre politique de confidentialité
Wicked Wood Games accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons uniquement les données dont nous avons besoin pour améliorer nos services et nous traitons avec soin les informations que nous recueillons à votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Nous ne rendons jamais vos données disponibles à des tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services disponibles sur celui-ci de Wicked Wood Games. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 03/03/2021. En publiant une nouvelle version, toutes les versions antérieures deviennent caduques. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, leur utilisation, et avec qui et sous quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre l'abus, et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable des questions de confidentialité. Les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la façon dont nous traitons vos données, où nous les stockons, les techniques de sécurité que nous utilisons et qui a accès à ces données.
Logiciel de la boutique en ligne :
Shopify
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de Shopify. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour notre service sont partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance technique, mais ne les utilisera jamais à d'autres fins. Shopify est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées, telles que le cryptage SSL et une politique de mots de passe forts. Shopify est un processeur certifié de données de cartes de crédit et utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, mais aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son groupe afin d'améliorer davantage ses services. Le Privacy Shield EU/US s'applique, et vos données peuvent être traitées aux États-Unis.
Hébergement web :
BlueHost
Nous avons recours aux services d'hébergement web et de messagerie de BlueHost. BlueHost traite les données personnelles pour notre compte et ne les utilise pas à des fins personnelles. BlueHost peut cependant collecter des métadonnées concernant l'utilisation des services, qui ne sont pas des données personnelles. BlueHost a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour prévenir la perte et l'utilisation abusive de vos données personnelles. BlueHost est lié par un accord de confidentialité.
E-mail et listes de diffusion :
BlueHost
Pour nos communications par e-mail, nous utilisons les services de BlueHost. Cette entreprise a pris des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir les abus, pertes, et corruptions de vos données et des nôtres. BlueHost n'a pas accès à notre boîte mail, et nous traitons tous nos e-mails de manière confidentielle.
Processeurs de paiement :
Mollie
Nous utilisons la plateforme de Mollie pour gérer une partie des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite vos données personnelles, y compris votre nom, adresse, lieu de résidence et informations de paiement. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Ils se réservent le droit d'utiliser vos informations pour améliorer leurs services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers.
Klarna
Pour gérer une partie des paiements, nous utilisons Klarna, qui traite vos données personnelles, telles que nom, adresse, et informations de paiement. Klarna est tenu de protéger vos données et partage des données avec des agences de crédit en cas de paiement différé. Les garanties de protection des données s'appliquent à tous les services de Klarna.
Autres services de paiement (PayPal, Google Pay, Shop Pay, Ideal, BanContact, etc.)
Nous utilisons d'autres plateformes de paiement pour traiter les paiements, et toutes les garanties de protection des données s'appliquent à leurs services respectifs.
Avis :
WebwinkelKeur
Nous recueillons des avis via WebwinkelKeur. Lorsque vous laissez un avis, vous devez fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous pour que nous puissions associer l'avis à votre commande. Ils se réservent le droit de contacter les clients pour obtenir des informations supplémentaires sur les avis laissés.
Expédition et logistique :
PostNL, DHL et DPD
Nous utilisons les services de PostNL, DHL et DPD pour les livraisons. Vos données (nom, adresse, etc.) sont partagées avec eux pour l'exécution de la livraison.
Comptabilité et facturation :
Logiciel interne
Nous utilisons notre propre logiciel pour la comptabilité. Vos données sont stockées en toute sécurité et ne sont utilisées qu'à des fins administratives.
Canaux de vente externes :
Bol.com, Marktplaats.nl, etc.
Nous vendons des articles via diverses plateformes et traitons vos données confidentiellement pour exécuter les commandes.
Objectif du traitement des données :
Nous n'utilisons vos données que pour le service fourni. Si vous nous communiquez des informations personnelles, nous ne les utiliserons pas à des fins de marketing ciblé sans votre consentement.
Données collectées automatiquement
Les données automatiquement collectées, comme l'adresse IP, sont utilisées pour améliorer nos services.
Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales
En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à partager vos données.
Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous.
Vos droits :
Vous avez le droit d'accès, de rectification, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles.
Cookies :
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site et améliorer nos services.
Cookies de tiers
Certains logiciels tiers peuvent utiliser des cookies, conformément à notre déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si une nouvelle version a des conséquences sur vos données, nous vous en informerons.
Coordonnées :
Wicked Wood Games
Schroeder van der Kolkstraat 3
3511HP Utrecht
Pays-Bas
Tél : (316) 135-3318
Email : info@wickedwoodgames.com
Responsable des questions de confidentialité : Ton de Vries
